修电脑想带走旧主板被要求原价购买,称消费者需要为旧零件付费!(2)

2021-07-16 09:08 来源:猎奇吧编辑整理 作者:佚名
    6月3日,在上海,有媒体报道,一名男子电脑出现故障。出于信任,他把电脑拿到官方售后维修,不仅支付了高于市场价的维修费用,还没能拿回被更换的旧零件,这让他很生气。据了解,三年前,李先生花了16000多元买了一台某品牌的电脑。前段时间他在使用的时候,发现自己的电脑坏了,就拿着电脑去官方售后服务办公室咨询。维修人员告诉李先生,电脑里的主板坏了,需要更换。经过考虑,李先生同意在这里修理。由于他的电脑已经过了维护期,他不得不听从工作人员的建议,花了5123元更换主板。两天后,李先生的电脑修好了。他拿回家打开一看,发现自己换了主板,电脑里的信息和数据都没了。
    后来李先生又去维修办公室跟工作人员说主板的内容对他很重要,希望对方把拆下来的主板还给他。结果工作人员声称更换的部件属于该品牌,李先生要想拿回原厂主板,就要交5000多元。这让李先生很不解,明明知道旧主板是自己的东西,为什么拿回来还要收费?
    李先生认为,当他花钱买电脑时,他包括买主板。从逻辑上来说,主板的所有权属于他,他不应该再支付任何费用。而且主板有他的个人隐私。品牌方直接把旧主板退给工厂,他很担心隐私问题。