林生斌要栽在一张发票上?为什么大V买童装索要发票遭拒？(4)

　  律师：消费者有权要求商家提供发票

    消费者向商家索要发票，商家能否拒绝？中新经纬客户端就淘宝店开发票问题咨询淘宝消费者客服，客服回应称，当消费者要求提供发票时，平台方并不能强制淘宝商家提供发票，除非该商家在销售前承诺提供发票却违约。“淘宝店与天猫店不同，许多卖家都是个人，自身没有开发票资质，需要到税务局补税点之后开具发票。如果消费者对此有需求，建议购买之前提前跟商家沟通开发票事宜。”

    北京云嘉律师事务所律师赵占领对中新经纬客户端表示，消费者在购物时有权要求商家提供发票等购物凭证，对此商家不能拒绝。如果拒绝，则商家首先违反了《消费者权益保护法》的相关规定，同时也违反了税收管理法规，形成行政违法行为。

    根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

    “如果商家为个体工商户，拥有营业执照，那么也应遵守法规开具发票。如果消费者遇到电子商务平台经营者拒开发票，可以向税务部门进行举报，同时也可以向电子商务平台举报。”赵占领表示。对于商家的偷税漏税问题，北京市京师律师事务所律师孟博在接受中新经纬客户端采访时则指出，按照《电子商务法》规定，电子商务经营者应当依法履行纳税义务。孟博解释称，按照《税收征收管理法》规定，对纳税人偷税的，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款50%以上5倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。